КУЛЬТУРА И ЖИЗНЬ

   ЧТО ТАКОЕ ТАКТИЧНОСТЬ

   Тактичность – это чувство меры, которое необходимо соблюдать в разговоре, в личных и служебных отношениях, умение чувствовать границу, за которой в результате наших слов или действий начинается незаслуженная обида у человека, с которым мы говорим. Иногда совершенно правильное по существу замечание другому мы, не задумываясь облекаем, в обидную форму, которая отвлекает его внимание от содержания сказанного. Человек этот, будучи задетым, неспособен воспринять то разумное, что содержится в нашем замечании.  Настроение каждого из нас в огромной степени зависит от поведения людей, с которыми мы общаемся. 

 Тактичность включает в себя умение не заметить какую-либо оплошность другого человека. Вряд ли можно одобрить сделанное в присутствии других людей замечание человеку, не владеющему хорошими манерами. Тактичность, позволяет безошибочно чувствовать реакцию другого человека на наши поступки, понимать не только их смысл, но и последствия, которые они могут вызвать.

Тактичный человек не задаст вопроса, который поставит собеседника в неловкое положение. Навязчивость, назойливость, даже если они вызваны самыми лучшими побуждениями, например желанием оказать услугу, помочь, вызывают отрицательную реакцию. Чувство меры, позволяющее проявить уважение к достоинству другого человека и вместе с тем обнаружить собственное достоинство, - вот к чему сводится тактичность. Мера нужна и при выражении иронии: не стоит забывать, что, как говорил Гейне, острота хороша лишь на серьезной основе, недостойно опускаться до уровня оскорбительных острот. Тактичность требует сдержанности в оценке своих добрых дел. Унизителен попрек при оказании помощи. Тягостно для окружающих поведение человека, который подчеркивает, что приносит жертву другому.

Целый ряд норм этикета пронизан требованиями скромности и простоты. Скромность – неотъемлемая черта культуры общения. Скромность человека – это умение быть самим собой, безискусственность поведения, отсутствие театральности и позерства. Без развязности и пошлости, но с чувством собственного достоинства дать понять, что вы никому не позволите унизить себя.